Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o AUDIT Log, operado por Felipe Manfré, pessoa física, com formalização como pessoa jurídica (CNPJ) em andamento (“nós”), coleta, usa e protege os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome e e-mail, informados ao criar a conta.
• Documentos enviados para auditoria: CT-es, faturas de transportadoras e tabelas de frete negociadas, que podem conter dados de sua empresa e de terceiros (transportadoras, destinatários de carga).
• Dados de uso: auditorias realizadas, mensagens trocadas com o assistente de IA, registros de acesso.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe, nosso parceiro de pagamentos — não armazenamos números de cartão em nossos servidores.

2. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Executar o serviço: processar seus documentos e gerar os relatórios de auditoria;
• Gerenciar sua conta e cobrança do plano contratado;
• Responder dúvidas através do assistente virtual e do suporte;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento com terceiros

Para operar a Plataforma, compartilhamos dados com os seguintes fornecedores:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e armazenamento dos documentos enviados;
• OpenAI — processamento por inteligência artificial do conteúdo dos documentos enviados, para extração e comparação de dados;
• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

4. Armazenamento e segurança

Os documentos enviados ficam em um armazenamento privado, acessível apenas pela conta que os enviou (controle de acesso por linha aplicado no banco de dados). Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta e todos os dados associados (auditorias, arquivos enviados) a qualquer momento, em Conta → Segurança. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Auditorias com mais de 6 meses são removidas automaticamente da plataforma (dados, divergências e histórico de chat). Os documentos originais enviados (CT-es, faturas e tabelas de frete) continuam guardados por mais tempo, para eventual necessidade de consulta, e são apagados de forma definitiva após 18 meses da data do envio.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminar seus dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail useauditlog@gmail.com.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou pela própria Plataforma antes de entrarem em vigor.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para useauditlog@gmail.com.